“Nowoczesny pracownik firmy turystycznej” – bezpłatne szkolenia
Informacja o zakończeniu projektu.
Realizatorem projektu (Beneficjentem) jest:
Regionalna Organizacja Turystyczna Województwa Świętokrzyskiego
Projekt jest współfinansowany przez Unię Europejską (UE) ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego (EFS) oraz budżetu państwa na podstawie umowy podpisanej z Instytucją Pośredniczącą 2-go stopnia (IP 2) – Wojewódzkim Urzędem Pracy w Kielcach.
Projekt „Nowoczesny pracownik firmy turystycznej” jest realizowany w ramach Priorytetu VIII „Regionalne kadry gospodarki”, Działanie 8.1 „Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie”, Poddziałanie 8.1.1 „Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw” Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007-2013.
Okres realizacji projektu: 01.10.2011 – 31.03.2013
Zasięg: województwo świętokrzyskie.
Projekt obejmuje wsparcie szkoleniowo-doradcze pracowników/pracownic oraz właścicieli/właścicielek mikro, małych i średnich przedsiębiorstw branży turystycznej (zatrudnionych na podstawie umowy o pracę) posiadających jednostkę organizacyjną na terenie województwa świętokrzyskiego.
Celem projektu jest kompleksowe podniesienie poziomu kompetencji zawodowych 240 pracownikówi pracownic (150 kobiet, 90 mężczyzn) MŚP z terenu woj. świętokrzyskiego.
Projekt skierowany jest do osób spełniających łącznie warunki wskazane w punktach a, b, c, d i e, są to:
a) Przedsiębiorcy sektora Mikro, Małych i Średnich Przedsiębiorstw i/lub ich kadra zarządzająca i pracownicy.
b) Osoby zamieszkałe i/lub zatrudnione na obszarze województwa świętokrzyskiego i/lub przedsiębiorcy prowadzący działalność (posiadający jednostkę organizacyjną) na terenie województwa świętokrzyskiego.
c) Przedsiębiorcy i/lub osoby zatrudnione na podstawie umowy o pracę, powołania, wyboru, mianowania lub spółdzielczej umowy o pracę
d) Przedsiębiorcy i Pracownicy przedsiębiorstw prowadzących działalność wyłącznie w branży turystycznej
e) Przedsiębiorcy i Pracownicy przedsiębiorstw, które mogą ubiegać się o pomoc de minimis.
TEMATY SZKOLEŃ
- otrzyma pakiet materiałów szkoleniowych,
- otrzyma certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia
- będzie miał/a zapewnione wyżywienie (ciepły posiłek i poczęstunek kawowy)
- będzie miał/a zapewniony nocleg
W ramach projektu jedna osoba może uczestniczyć tylko w jednym szkoleniu.
Szkolenia są bezpłatne i będą trwały 2 dni po 8 godzin dydaktycznych (czyli 45 minutowych). Przeprowadzone zostanie również doradztwo związane ze szkoleniem – 8 godzin, realizowane w odrębnym terminie. Grupy szkoleniowe mogą liczyć 10-12 osób.
Uczestnictwo w szkoleniach jest współfinansowane ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
Tematyka szkoleń:
Moduł I: Pogłębianie i usystematyzowanie wiedzy o historii, geografii i atrakcjach turystycznych regionu świętokrzyskiego
1. Szkolenie z zakresu wiedzy o regionie
Moduł II: Szkolenia podnoszące kluczowe kompetencje zawodowe
1. Sztuka kulinarna
2. Obsługa kelnerska
3. Serwowanie wina
4. Techniki parzenia kawy
5. Obsługa drink baru
6. Utrzymanie czystości w obiektach
7. Sztuka dekoracji
Moduł III: Efektywne zarządzanie zasobami firmy
1. Zarządzanie zespołem i komunikacja interpersonalna
2. Technologie teleinformatyczne w firmie
3. Prawo zamówień publicznych w turystyce
4. Udzielanie pierwszej pomocy
5. Obsługa klienta i zarządzanie sprzedażą
6. Marketing i komercjalizacja produktu
REKRUTACJA
Warunkiem przystąpienia do Projektu jest dokonanie zgłoszenia przez przedsiębiorstwo, potencjalnego Uczestnika Projektu pocztą tradycyjną lub osobiście w biurze projektu.
Aby zgłoszenie było ważne potencjalni Uczestnicy Projektu zobowiązani są dostarczyć kompletną dokumentację (do pobrania poniżej):
- Formularz Zgłoszeniowy Przedsiębiorstwa
- Regulamin Projektu
- Formularz Imienny Delegowanego Pracownika (wypełniony oddzielnie dla każdej zgłaszanej osoby podpisane przez każdą zgłaszaną osobę)
- Oświadczenie Pracownika o kwalifikowalności do udziału w projekcie (podpisane przez każdą zgłaszaną osobę)
- Potwierdzenie Zatrudnienia Pracownika Przedsiębiorstwa delegowanego na szkolenia (wypełnione dla każdej zgłaszanej osoby)
- Formularz informacji przedstawianych przy ubieganiu się o pomoc de minimis
- Oświadczenie o spełnieniu kryteriów Podmiotowych przez Przedsiębiorstwo
- Oświadczenia Uczestnika Projektu
- Deklaracja uczestnictwa w projekcie
BIURO PROJEKTU
Regionalna Organizacja Turystyczna
Województwa Świętokrzyskiego
Wojewódzki Dom Kultury
ul. Ściegiennego 2 pok. 32
25-033 Kielce
tel./fax. 41/361-80-57
PRACOWNICY BIURA PROJEKTU
Aniceta Adamczak-Łypacz
Koordynatorka projektu
tel. 41/361 80 57 wew. 23
kom. 515 062 075
e-mail: a.lypacz@swietokrzyskie.travel
Tomasz Giedyk
Specjalista ds. Promocji i Rekrutacji
tel. 41/361 80 57 wew. 21
kom. 517 442 472
e-mail: t.giedyk@swietokrzyskie.travel
Anna Skóra
Obsługa administracyjno-kadrowa
tel. 41/361 80 57
e-mail: rot@swietokrzyskie.travel
REGULAMIN PROJEKTU
ZAMÓWIENIA
Znak sprawy 1/NP/8.1.1/POKL
Kielce, dnia 17.02.2012 r.
ZAPROSZENIE
do złożenia oferty cenowej na:
Usługi edukacyjne, dotyczące przeprowadzenia łącznie
576 godzin zajęć szkoleniowo-doradczych
W następujących modułach :
Moduł I Pogłębianie i usystematyzowanie wiedzy o historii, geografii i atrakcjach turystycznych regionu świętokrzyskiego – 192 godziny
1. Szkolenie z zakresu wiedzy o regionie
2. Doradztwo z zakresu wiedzy o regionie
Moduł II Szkolenia podnoszące kluczowe kompetencje zawodowe – 192 godziny
1. Szkolenie z zakresu Sztuka kulinarna
2. Doradztwo z zakresu Sztuka kulinarna
3. Szkolenie z zakresu Obsługa kelnerska
4. Doradztwo z zakresu Obsługa kelnerska
5. Szkolenie z zakresu Serwowanie wina
6. Doradztwo z zakresu Serwowanie wina
7. Szkolenie z zakresu Techniki parzenia kawy
8. Doradztwo z zakresu Techniki parzenia kawy
9. Szkolenie z zakresu Obsługa drink baru
10. Doradztwo z zakresu Obsługa drink baru
11. Szkolenie z zakresu Utrzymanie czystości w obiektach
12. Doradztwo z zakresu Utrzymanie czystości w obiektach
13. Szkolenie z zakresu Sztuka dekoracji
14. Doradztwo z zakresu Sztuka dekoracji
Moduł III Efektywne zarządzanie zasobami firmy – 192 godziny
1. Szkolenie z zakresu Zarządzanie zespołem i komunikacja interpersonalna
2. Doradztwo z zakresu Zarządzanie zespołem i komunikacja interpersonalna
3. Szkolenie z zakresu Technologie teleinformatyczne w firmie
4. Doradztwo z zakresu Technologie teleinformatyczne w firmie
5. Szkolenie z zakresu Prawo zamówień publicznych w turystyce
6. Doradztwo z zakresu Prawo zamówień publicznych w turystyce
7. Szkolenie z zakresu Udzielanie pierwszej pomocy
8. Doradztwo z zakresu Udzielanie pierwszej pomocy
9. Szkolenie z zakresu Obsługa klienta i zarządzanie sprzedażą
10. Doradztwo z zakresu Obsługa klienta i zarządzanie sprzedażą
11. Szkolenie z zakresu Marketing i komercjalizacja produktu
12. Doradztwo z zakresu Marketing i komercjalizacja produktu
w zakresie podwyższenia poziomu wiedzy o regionie, podniesienia kluczowych kwalifikacji zawodowych, wzrostu umiejętności efektywnego zarządzania zasobami firmy dla uczestników projektu „Nowoczesny pracownik firmy turystycznej” nr WND-POKL.08.01.01-26-234/11 współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Priorytet VIII Regionalne kadry gospodarki Działania 8.1 Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie, Podziałanie 8.1.1 Wpieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw dla uczestników Projektu – pracowników i pracownic MŚP z terenu województwa świętokrzyskiego, zgodnie z jego harmonogramem dostępnym w siedzibie Zamawiającego.
Nazwa i adres Zamawiającego
Zamawiający prowadzący postępowanie
Regionalna Organizacja Turystyczna Województwa Świętokrzyskiego
Ul. Ściegiennego 2/32
25-033 Kielce
https://www.rot.swietokrzyskie.travel
e-mail: a.lypacz@swietokrzyskie.travel
W oparciu o zastosowanie zasady konkurencyjności zapraszamy do złożenia oferty cenowej zgodnie z
Zaproszeniem.
Charakterystyka przedmiotu zamówienia wraz z wymogami i warunkami usługi została określona
w załączniku nr 1 Zaproszenia, który stanowi integralną część Zaproszenia.
Oznaczenie wg Wspólnego Słownika Zamówień
80530000-8 Usługi szkolenia zawodowego
80000000-4 Usługi edukacyjne i szkoleniowe
Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych na poszczególne części:
Moduł I Pogłębianie i usystematyzowanie wiedzy o historii, geografii i atrakcjach turystycznych regionu świętokrzyskiego 192 godziny
1. Szkolenie z zakresu wiedzy o regionie
2. Doradztwo z zakresu wiedzy o regionie
Moduł II Szkolenia podnoszące kluczowe kompetencje zawodowe 192 godziny
1. Szkolenie z zakresu Sztuka kulinarna
2. Doradztwo z zakresu Sztuka kulinarna
3. Szkolenie z zakresu Obsługa kelnerska
4. Doradztwo z zakresu Obsługa kelnerska
5. Szkolenie z zakresu Serwowanie wina
6. Doradztwo z zakresu Serwowanie wina
7. Szkolenie z zakresu Techniki parzenia kawy
8. Doradztwo z zakresu Techniki parzenia kawy
9. Szkolenie z zakresu Obsługa drink baru
10. Doradztwo z zakresu Obsługa drink baru
11. Szkolenie z zakresu Utrzymanie czystości w obiektach
12. Doradztwo z zakresu Utrzymanie czystości w obiektach
13. Szkolenie z zakresu Sztuka dekoracji
14. Doradztwo z zakresu Sztuka dekoracji
Moduł III Efektywne zarządzanie zasobami firmy 192 godziny
1. Szkolenie z zakresu Zarządzanie zespołem i komunikacja interpersonalna
2. Doradztwo z zakresu Zarządzanie zespołem i komunikacja interpersonalna
3. Szkolenie z zakresu Technologie teleinformatyczne w firmie
4. Doradztwo z zakresu Technologie teleinformatyczne w firmie
5. Szkolenie z zakresu Prawo zamówień publicznych w turystyce
6. Doradztwo z zakresu Prawo zamówień publicznych w turystyce
7. Szkolenie z zakresu Udzielanie pierwszej pomocy
8. Doradztwo z zakresu Udzielanie pierwszej pomocy
9. Szkolenie z zakresu Obsługa klienta i zarządzanie sprzedażą
10. Doradztwo z zakresu Obsługa klienta i zarządzanie sprzedażą
11. Szkolenie z zakresu Marketing i komercjalizacja produktu
12. Doradztwo z zakresu Marketing i komercjalizacja produktu
Każdy Wykonawca może złożyć oferty na dowolną ilość części.
Realizacja zamówienia w terminie: marzec 2012r. – luty 2013r. – zgodnie z harmonogramem opracowanym przez Zamawiającego. Zamawiający informuje, że realizacja poszczególnych części zgodnie z założonym harmonogramem może odbywać się w tym samym czasie.
Oferta cenowa musi zawierać:
• formularz ofertowy zgodnie z załączonym wzorem – Załącznik nr 2
• podpisany wzór umowy- załącznik nr 3,
• oświadczenie o spełnieniu warunków zgodnie z załączonym wzorem – Załącznik nr 4,
• życiorys zgodnie z załączonym wzorem – Załącznik nr 5,
• kserokopie (potwierdzone za zgodność z oryginałem) dokumentów potwierdzających posiadanie
• wymaganego wykształcenia i uprawnień,
• oświadczenie zleceniobiorcy zgodnie z załączonym wzorem – Załącznik nr 6,
Oferta cenowa musi uwzględniać wszystkie koszty związane z realizacją zamówienia.
Projekt umowy nie podlega negocjacji, złożenie oferty jest równoznaczne z akceptacją postanowień umowy.
Zleceniodawca dokona wyboru wykonawcy, który zaoferuje najniższą cenę za prowadzenie szkolenia/szkoleń.
W toku dokonywania badania i oceny ofert Zamawiający może żądać udzielenia przez Oferentów wyjaśnień dotyczących treści złożonych przez nich ofert.
Ofertę należy składać na formularzu oferty cenowej, która stanowi załącznik do zaproszenia w nieprzekraczalnym terminie do dnia 02.03.2012 r., godzina 12.00 w Biurze Projektu „Nowoczesny pracownik firmy turystycznej”, mieszczącego się siedzibie Zamawiającego, przy ul. Ściegiennego2/32, 25-033 Kielce (w budynku Wojewódzkiego Domu Kultury)
Oferta winna być złożona w zamkniętej kopercie z opisem:
>>ZATRUDNIENIE TRENERÓW w celu realizacji projektu „Nowoczesny pracownik firmy turystycznej” Nie otwierać przed 02.03.2012 r. godz. 12.00<<
Oferty, które wpłyną po tym terminie nie będą rozpatrywane, zostaną zwrócone bez otwierania.
W razie wątpliwości prosimy o kontakt:
1. Aniceta Adamczak – Łypacz, tel./fax (41) 361 00 57, kom.: 515 062 075 w godzinach od 9:00 do 14:00
2. Patrycja Kozub, tel./fax (41) 361 80 57 w godzinach od 9:00 do 14:00
Charakterystyka przedmiotu zamówienia – załącznik nr 1
Druk oferty cenowej – załącznik nr 2
Projekt umowy – załącznik nr 3
Oświadczenie o spełnieniu warunków – załącznik nr 4
Życiorys zawodowy – załącznik nr 5
Oświadczenie zleceniobiorcy – załącznik nr 6
Usługi edukacyjne, dotyczące przeprowadzenia łącznie Moduł I Pogłębianie i usystematyzowanie wiedzy o historii, geografii i atrakcjach;
INFORMACJA O WYBORZE NAJKORZYSTNIEJSZEJ OFERTY – pobierz
LINKI
- Wojewódzki Urząd Pracy w Kielcach – www.wup.kielce.pl
- Ministerstwo Rozwoju Regionalnego – www.mrr.gov.pl
- Europejski Fundusz Społeczny – www.efs.gov.pl
SŁOWNICZEK
Numer i nazwa Poddziałania:
8.1.1. Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw
Numer Projektu:
UDA-POKL.08.01.01-26-234/11-00
Numer i nazwa Projektu:
VIII. Regionalne kadry gospodarki
Numer i nazwa Działania:
8.1. Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie
Okres realizacji projektu:
od 01.10.2011 do 31.03.2013