Gra o turystykę. Trendy w turystyce i bon turystyczny

Według raportu Polskiego Instytutu Ekonomicznego (PIT) turystyka jest branżą, która w największym stopniu odczuje straty spowodowane pandemią wirusa COVID-19. PIT  przeanalizował, że turyści w pierwszym kwartale 2020 roku wydali o prawie jedną piątą mniej niż przed rokiem (spadek o 17%). Jest to efekt reakcji na rozprzestrzenianie się pandemii koronawirusa, a także wprowadzenie obostrzeń, które objęły obiekty noclegowe i turystyczne.

Przed branżą turystyczną wielka gra: o czas, o środki finansowe, o wdrażanie nowych pomysłów, które rozkręcą ruch turystyczny w Polsce.

Obecnie branżę czeka walka o klienta i przekonanie go, aby wakacje spędził w Polsce. W tym celu ruszyła akcja Polskiej Organizacji Turystycznej pt. “Odpoczywaj w Polsce” <Kliknij po szczegóły>

Regionalna Organizacja Turystyczna Województwa Świętokrzyskiego walczy o środki finansowe z RPO na kampanię, która przyciągnie turystów do Świętokrzyskiego <Kliknij po szczegóły>

Miasto Kielce we współpracy z Województwem Świętokrzyskim rozpoczęło akcję “Weekend pozytywnych emocji” na długi weekend czerwcowy <Kliknij po szczegóły>

Trendy

Wśród czterech scenariuszy dla branży biznesowej według IESE Business School pierwszy to powstanie nowego porządku po kryzysie. W turystyce ten nowy porządek już się rozpoczął – zmieniły się trendy w myśleniu o wypoczynku, wśród których dominuje aktywny wypoczynek na świeżym powietrzu i potrzeba bezpieczeństwa.

• Kontakt z naturą, a co za tym idzie popularność turystyki aktywnej z dala od obszarów zurbanizowanych. Szansa dla gestorów bazy noclegowej oraz organizatorów turystyki (zauważalna modyfikacja ofert biur podróży i agencji turystycznych, które proponują kameralne rajdy rowerowe czy spływy kajakowe).
• Higiena i bezpieczeństwo przede wszystkim. 82% turystów podczas planowania wyjazdu zwraca uwagę na podwyższone standardy higieny – tak wynika z badań zleconych przez Polską Organizację Turystyczną (POT). Już 2 czerwca 2020 roku instytucja rozpoczęła nabór do akcji Obiekt bezpieczny higienicznie. To szansa i wyzwanie dla hotelarzy i przedsiębiorców, którzy będą musieli udowodnić, że oferowane przez nich usługi spełniają najwyższej jakości standardy higieniczne. Uczestnictwo w programie jest bezpłatne. Warunki wypracował Zespół Branżowy ds. Autocertyfikacji Hoteli i Obiektów Noclegowych, którego celem było przygotowanie programu autocertyfikacji oraz opracowanie programu dalszych działań.  W kolejnym etapie projektu regionalne i lokalne organizacje turystyczne przeprowadzą wizytacje losowo wybranych obiektów.
• Indywidualizacja podróży. Można z dużą dozą prawdopodobieństwa stwierdzić, że turysta 2021 będzie przede wszystkim turystą indywidualnym. Wpłynie na to kombinacja kilku czynników: obawa przed wyjazdami w większej grupie nieznanych osób, potrzeba elastyczności w planowaniu i organizacji podróży, upadek wielu touroperatorów oraz spadek siły nabywczej konsumentów. Co więcej, indywidualne podróże będą – z pewnością w początkowym okresie – podróżami o mniejszej skali, często krótkotrwałymi i do miejsc uznawanych w świadomości społecznej za bezpieczne.
• Rok mikroturystyki. W roku bieżącym, a może nawet w 2021 turyści będą podróżować blisko miejsca zamieszkania. Nie bez znaczenia będzie również zmniejszenie siły nabywczej ludności oraz mniejsza skłonność do wydatków, związane z niepewną sytuacją na rynku pracy.
• Turysta we własnym mieście. Wiele z tych inicjatyw opiera się na rozwiązaniach technologicznych mających za zadanie zapewnić indywidualizację przeżyć, a jednocześnie unikanie dużych skupisk ludzi. Gry miejskie w postaci aplikacji czy fabularyzowane zwiedzanie mniej znanych zakątków miasta to zaledwie wybrane oferty.
• Wzrost świadomości klientów. Fala anulacji, przerwane imprezy turystyczne oraz akcje awaryjnego powrotu do domu z pewnością skłonią wiele osób do lepszego przyjrzenia się ubezpieczeniom podróżnym oraz zabezpieczeniom na wypadek anulowania rezerwacji. Zwiększone poczucie ryzyka będzie wpływać na większą skłonność do jego minimalizowania – nawet przy założeniu wyższej ceny. Należy również spodziewać się zwiększonej uwagi i drobiazgowości klientów przy zawieraniu umów.
• Digitalizacja podróży. Należy się spodziewać, że wirtualne zwiedzanie, w tym  z wykorzystaniem narzędzi VR, będzie zyskiwać na popularności. Od wirtualnych przewodników, przez samoobsługowe gry miejskie, po zwiedzanie wspomagane technologią rozszerzonej rzeczywistości.

Na językach branży turystycznej całej Polski jest obecnie bon turystyczny, którego pomysł powstał w Ministerstwie Rozwoju.

Początkowo bon zakładał 1000 zł dla pracowników, których dochody nie przekraczają średniej krajowej w gospodarce (ok. 5200 zł brutto) i miał objąć niemal 7 mln Polaków pracujących na etacie. Zmiana nastąpiła, gdy pomysł z Ministerstwa Rozwoju znalazł się pod kuratelą prezydenta. Bon o wartości 500 zł trafi do polskich rodzin jako uzupełnienie 500+. Oto najważniejsze informacje o bonie turystycznym.

Dla kogo bon turystyczny?

• Bon otrzymają beneficjenci 500+
• W przypadku dzieci niepełnosprawnych dodatkowy bon 500 zł będzie przysługiwał także na opiekuna.

Dlaczego bon turystyczny?

• Polska turystyka ma być wsparta przez polską rodzinę
• Bon turystyczny ma być przeznaczony na potrzeby wypoczynku turystycznego, wyjazdów, kolonii, wczasów i wszystkiego, co z nim związane.

Jak otrzymać bon turystyczny?

• Bon turystyczny to nie gotówka. Rodziny będą wnioskować o bony w tym samym systemie, w którym wnioskują o pieniądze z programu Rodzina 500+
• Rodzice lub opiekunowie otrzymają wiadomość przesłaną na telefon komórkowy z kodem PIN, którym będą mogli potwierdzić zapłatę (jak za pośrednictwem BLIK)
• Operatorem tych transakcji ma być bank PKO BP i Krajowa Izba Rozliczeniowa.

Gdzie można wykorzystać bon turystyczny?

• Bon będzie można wykorzystać w kraju, w placówkach, które będą w bazie prowadzonej przez Polską Organizację Turystyczną. Mają się w niej znaleźć między innymi miejsca noclegowe, restauracje, atrakcje turystyczne.

Kiedy będzie można korzystać z bonu turystycznego?

• Uruchomienie akcji jest planowane na najbliższe wakacje, ale bon będzie można zrealizować do końca 2021 roku.

Wicepremier i minister rozwoju Jadwiga Emilewicz podkreśla, że nowa forma wsparcia, którą zapowiedział prezydent, będzie kosztowała ponad 3 mld zł. Rządowe dokumenty zakładają, że roczne wypłaty 500+ w tym roku pochłoną około 41 mld zł. Miesięczny koszt wynosi mniej więcej 3,4 mld zł. I właśnie tyle trafi do rodziców i opiekunów, którzy pieniądze przetransferują do sektora turystycznego.

Etapy znoszenia obostrzeń:

20 kwietnia– przemieszczanie w celach rekreacyjnych.

4 maja-  otwarcie galerii handlowych, hoteli i wybranych obiektów noclegowych, muzeów, galerii sztuki.

18 maja – otwarcie lokali gastronomicznych.

6 czerwca – otwarcie parków rozrywki, kongresów i targów, teatrów, filharmonii, audytoriów w domach kultury, cyrków; możliwość organizacji wycieczek.